Оператор call-центра (без продаж, только входящие звонки)
Чем мы занимаемся:
- Принимаем входящие звонки и письменные обращения от клиентов;
- Консультируем по правилам страхования ОСАГО/КАСКО (не продаем, не ищем новых клиентов);
- Помогаем клиентам в случае наступления страхового события;
- Регистрируем и информируем о текущем статусе ранее зарегистрированных убытков по ОСАГО и КАСКО;
- Переводим звонки в другие ответственные подразделения Компании.
Что ждем от тебя:
- Высокая клиентоориентированность и желание помогать;
- Четкая, ясная, грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;
- Знание компьютера на уровне опытного пользователя (пакет MS Office).
Что мы тебе предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ; социальные гарантии (оплачиваемый отпуск/больничный лист);
- Обучение, система наставничества, корпоративные семинары и тренинги;
- ДМС после 3-х месяцев работы, включая стоматологию;
- Работа в современном комфортном офисе, удобная транспортная развязка (БЦ ЗИМ);
- Корпоративное такси при работе в ранних и поздних графиках;
- График работы в первые 3 месяца - 5/2 с 10:00 до 19:00.
Далее возможен переход на графики: 5/2, 2/2, 1/3 (сутки через трое).