Специалист технической поддержки

ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР

Специалист технической поддержки

Киров, Московская улица, 110к1

Описание вакансии

ООО «ПРОГРАММНЫЙ ЦЕНТР» - одна из лидирующих IT-компаний в России по разработке программного обеспечения и веб-сервисов для автоматизации работы кадастровых инженеров, а также для организаций других сфер деятельности по всей России.

Нашим основным продуктом являются программы серии «Полигон» - используются кадастровыми инженерами по всей России. Это большой, интересный и сложный проект, который на рынке с 2008 года.

Сейчас, в связи в активным развитием компании, мы ищем талантливых специалистов, которые пополнили бы наши ряды.

Роль отдела поддержки пользователей — помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших программ и веб-сервисов. Работа сотрудника отдела поддержки пользователей заключается в ответах на вопросы пользователей (звонки, письма, удаленное подключение), обучение по работе с ПО, устранение ошибок и проблем.

От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, трудолюбие, а также желание саморазвиваться и узнавать новое. Мы расскажем вам, как работают наши программы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнете самостоятельно анализировать поступающие письма и сможете активно участвовать в развитии программного обеспечения, к поддержке которого подключитесь.

Рассмотрим кандидатов как с небольшим опытом, так и без опыта.

Аккредитованная ИТ-компания (льготная ипотека, отсрочка от армии).

Обязанности:

  • осуществлять техническую поддержку, обучение и консультирование пользователей по работе с ПО по телефону, эл.почте и удаленно (без выезда),
  • выполнять работы по установке и настройке программ, разрабатываемых компанией,
  • выявление и анализ ошибок и проблем, возникающих у пользователей при работе с программными продуктами,
  • проводить вебинары по работе ПО (по необходимости);
  • выявление и анализ ошибок и проблем, возникающих у пользователей при работе с программными продуктами;
  • проводить индивидуальные обучения пользователей по работе с нашим ПО.


Требования:

  • высшее техническое образование,
  • знание операционных систем семейства Windows,
  • умение разбираться в нормативно-правовой и технической документации,
  • знания в области электронной подписи и информационной безопасности - опционально,
  • опыт работы в программах AutoCad, MapInfo, КриптоПРО CSP (приветствуется),
  • умение быстро переключаться с одного типа задач на другой.

Условия:

  • график работы 5/2;
  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • высокая стабильная зарплата (оклад + премия за результаты);
  • возможность профессионального роста и развития (постоянное корпоративное обучение);
  • предоставление учебных материалов (в том числе платных);
  • карьерный рост;
  • работа в дружной и профессиональной команде.

Дополнительная информация:

  • 2 новых современных офиса, оригинальный дизайн;
  • удобные рабочие места, современная техника;
  • офис оборудован кухней с бесплатным зерновым кофе, артезианской водой;
  • сотрудникам предоставляются бесплатные абонементы в спортивно-оздоровительный комплекс "Fitness family";
  • веселые корпоративные праздники, новогодние подарки для детей сотрудников.

Интересно? Откликайтесь, обсудим подробнее :)

Мы вас ждём!

Навыки
  • Техническая поддержка
  • Windows Os
  • Средства криптографической защиты информации
  • Обучение
  • Аналитическое мышление
  • Оперативный поиск информации в сети Интернет
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ТМС
Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Территориальный Фонд Обязательного Медицинского Страхования Кировской Области

Специалист в отдел системного администрирования

Территориальный Фонд Обязательного Медицинского Страхования Кировской Области

Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • от 42000 RUR

Рекомендуем
INSOFT
Удаленная работа
  • Киров (Кировская область)

  • от 45000 RUR

Рекомендуем
КОГБУ Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления

Специалист по технической защите информации

КОГБУ Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления

Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 61000 RUR

Т1
Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 69000 RUR

Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 69000 RUR

Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 80000 RUR

АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Удаленная работа
  • Киров (Кировская область)

  • до 63000 RUR

Норвик Банк
Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 63000 RUR

Норвик Банк
Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • от 38500 RUR

INSOFT
Удаленная работа
  • Киров (Кировская область)

  • от 45000 RUR

Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)

Специалист по работе с клиентами/менеджер по продажам (сфера IT)

Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)

Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 78000 RUR

Балтийский лизинг, группа компаний

Специалист отдела сопровождения клиентов

Балтийский лизинг, группа компаний

Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • от 55000 RUR

МТС
Удаленная работа
  • Киров (Кировская область)

  • от 50000 RUR

Т Плюс
Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • от 50000 RUR

Ростелеком
Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • от 50000 RUR

ГК Информпроект
Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 70000 RUR

Лаборатория Гемотест
Сменный график
  • Киров (Кировская область)

  • до 60000 RUR

Сео специалист (junior)

Созинов Егор Васильевич

Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 80000 RUR

Золото Русских (Русских А.Н)
Полный день
  • Киров (Кировская область)

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию