Руководитель отдела продаж собственного потребления (Барнаул)

Компания-производитель питьевой воды приглашает Руководителя отдела продаж собственного потребления для преобразования текущего отдела в высококлассный контакт-центр, ориентированный на рост эффективности и улучшение клиентского сервиса.

Основные задачи:

• Преобразование отдела продаж в современный контакт-центр.
• Организация подбор персонала и развитие профессиональных навыков сотрудников.
• Автоматизация рабочих процессов через внедрение CRM и аналитики.
• Повышение стандартов обслуживания клиентов.
• Контроль качества и достижение целей по объему продаж.
• Поддержка маркетинговых инициатив.

Требования:

Профессиональные навыки:

• Опыт работы руководителем контакт-центра или схожего подразделения не менее трех лет.
• Навыки работы с MS Office, 1C и CRM-системами.
• Способность руководить командой из 20+ сотрудников.
• Участие в разработке и проведении маркетинговых кампаний.
• Опыт самостоятельного составления инструкций и внутренних регламентов.
• Внедрение автоматизированных решений и оптимизация процессов.

Личностные качества:

• Стратегическое мышление и ориентация на результат.
• Гибкость и адаптация к изменениям.
• Клиентоориентированность и лидерские качества.
• Высокий уровень коммуникации и взаимодействия.

Уровень дохода:

От 150 тыс. руб./мес., включая фиксированную часть и премии по результатам работы.

Льготы:

• Предоставление жилья при переезде из другого региона.

Режим работы:

Стандартный график: Пн-Пт, 8:00-17:00. Возможна работа сверх графика при необходимости.

Приветствуются кандидаты с успешным опытом управления B2B-продажами и формирования эффективных команд.