Менеджер службы клиентского сервиса

Привет! Нас ты конечно же знаешь - мы Мебельная компания BOXX, лидер в мебельной индустрии нашего прекрасного региона.

Мы приглашаем в свою команду менеджера клиентского сервиса!

Это ключевая фигура компании. Благодаря ей обеспечены оптимизация маршрутов, точность кассовых операций и своевременная подача корректных документов, что повышает эффективность обслуживания и удовлетворенность как внутренних, так и внешних клиентов.

Что ты будешь делать:

• Формировать маршрутные листы для доставки товаров

• Обеспечивать печать документов для склада

• Обрабатывать платежи и вести учет кассовых операций

• Сотрудничать с розничной сетью и службой поддержки для обеспечения точной и своевременной доставки заказов

• Обеспечивать высокий уровень качества клиентского сервиса

Нам важно, что ты:

• Владеешь Excel и Google Документами на уровне уверенного пользователя
• Умеешь систематизировать информацию, работать с аналитикой и отчетами
• Умеешь разрабатывать и внедрять регламенты, стандарты и процессы

• Официальное оформление по ТК РФ с 1 рабочего дня

• Конкурентную зарплату: оклад + бонусы по KPI

• Возможность влиять на развитие крупного проекта компании;

• Поддержку руководства и открытое общение

• Интересные задачи и перспективы роста

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц

• Корпоративные скидки на продукцию BOXX