Менеджер первичной коммуникации (в Surf Coffee)

Привет, наш будущий коллега!

Мы - команды LAAX Yoshiesque и ВАЙЛДХОРН ЧЭЙС, часть динамичной группы компаний Surf Coffee®. Мы занимаемся подбором потенциальных партнеров и открытием новых кофеен, создавая уникальные пространства, где каждый элемент отражает дух свободы и креативности.

Сейчас направление Вайлхорн Чейс растет и мы находимся в поиске "менеджера по первичной коммуникации" для превращения потока заявок в прозрачный процесс.

Чем предстоит заниматься:

• Быть "первой скрипкой" в симфонии лидов: Виртуозно обрабатывать входящие заявки, мгновенно вступать в контакт и проводить быстрый "саундчек" кандидатов, чтобы не пропустить ни одной нужной ноты;

• Проводить "детективное расследование": Глубоко погружаться в историю, мотивацию и опыт кандидатов, собирая данные для принятия стратегического решения;

• Организовывать "закрытый кинопоказ": Проводить короткие и яркие презентации, рассылать интригующие материалы членам комитета и организовывать само заседание, создавая идеальные условия для принятия звездных решений;

• Быть "голосом разума" и дипломатом: Доносить вердикт комитета кандидатам, артистично работая с возражениями, сомнениями и превращая "нет" в новую возможность;

• Осуществлять «"бесшовную стыковку": Проводить полную проектную документацию и передачу клиента на этап сопровождения, гарантируя преемственность и высокий уровень сервиса.

Тебе к нам, если:

• У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе / account-менеджменте / сопровождении B2B или B2C-клиентов от 1–2 лет;

• Ты уверенный пользователь: CRM, таск-менеджер ( Trello/Bitrix/Asana), виртуозно коммуницируешь в мессенджерах и E-mail;

• Есть опыт работы с франчайзингом, сетевым бизнесом, недвижимостью, кофеенями/ресторанами.

А также:

• Ты мастер глубоких диалогов, а не просто собеседований: не просто слушаешь, а слышишь, что стоит за словами, умеешь создавать атмосферу доверия, где кандидат может говорить открыто, даже о сложном.

• Ты "мультитаск-машина" с человеческим лицом и управление 20 параллельными процессами - это не стресс, а интересный вызов.

• Ты можешь назвать себя проводником в реальность, который не продает мечты, а строит планы: помогаешь людям принимать взвешенные решения, основанные на фактах, а не на иллюзиях.

У нас для тебя:

• Официальное трудоустройство с первого дня - мы ценим прозрачность и надежность;

• Работа с нами 5 дней в неделю с гибким началом дня (с 9 до 11), также мы готовы обсудить гибридный формат взаимодействия;

• Полный соц. пакет и ДМС (после испытательного срока);

• Уютный офис всего в 7 минутах от м. Белорусская, прямо напротив стильного и энергичного ДЕПО - идеальное пространство для креативной работы, согласись?

• Фиксированная заработная плата два раза в месяц (обсуждается на собеседовании).

А в офисе тебя ждут:

• Бесплатные обеды в офисные дни (от мясного до вегетарианского меню), снеки, чай и, конечно, кофе - чтобы ты всегда был в тонусе;
• Регулярные обучения и развитие вместе с командой и другими БЮ компании.

Присоединяйся к нам и стань частью этой увлекательной истории, где твои идеи и креативность могут воплотиться в жизнь!