Координатор лечения / менеджер по продажам в стоматологию Dr. Mun

О компании

Dr. Mun – частная стоматологическая клиника, основана в 2015 году. Работаем в центре Москвы, основной филиал расположен на проспекте Мира. В команде – около 100 сотрудников, из них более 50 врачей: имплантологи, ортодонты, гнатологи, терапевты и другие специалисты.

Клиника входит в ТОП-10 Москвы по версии «Коммерсантъ», признана лучшей стоматологией 2023 года по версии 2ГИС. Рейтинг – 5.0 на Яндекс.Картах и 4.9 на ProDoctorov.

На данный момент мы делаем большой упор на улучшение сервиса в нашей клинике и в поисках куратора лечения в нашу команду для сопровождения наших пациентов!

Какие задачи включает в себя должность

Сопровождение новых пациентов от первого визита до завершения лечения

Знакомство пациента с клиникой и экспертизой врачей

Организация маршрута пациента и контроль всех визитов

Координация с врачами и согласование комплексных планов лечения

Обсуждение финансовых условий и работа с возражениями

Работа с оплатами, кредитными инструментами и рассрочками

Контроль прохождения лечения и получение обратной связи

Коммуникация с текущей и «спящей» базой пациентов

Ведение данных о пациентах в МИС и CRM

Информирование руководства о нестандартных ситуациях и участие в их разрешении

Что ожидаем от кандидата

Опыт работы в сервисных компаниях премиального уровня от 6 месяцев

Опыт в продажах и заключении крупных сделок (от 1 млн. рублей) будет преимуществом

Сильно развитые коммуникативные навыки, навык ведения деловых переговоров и сопровождения клиентов премиального уровня

Уверенное владение ПК и работа с электронными таблицами

Клиентоориентированность и доброжелательность

Грамотная устная и письменная речь

Умение находить контакт с разными людьми и результативно разрешать вопросы

Что вы получите:

1. Молодой и сплоченный коллектив

2. Заработная плата состоит из оклада + KPI

3. Совокупный доход от 120 000 до 300 000 тыс.рублей

4. График 2/2 с 09:30 до 21:00

5. Предусмотрено 3х-5 дневное обучение в счёт стажа

6. Чёткие процессы и поддержка руководства

7. Современная клиника и комфортные рабочие места

8. Скидки -50% на лечение в клинике для родных и близких

9. Клиника находится в 5 минутах от метро Сухаревская и Проспект Мира: Москва, проспект Мира, 16с2

Процесс отбора

Отклик → телефонное интервью с рекрутером → собеседование в клинике с руководителем → оффер