Администратор отдела продаж

Документационное и информационное сопровождение:

• Подготовка и оформление коммерческих предложений, презентационных материалов, договоров и иной сопутствующей документации.

• Ведение и актуализация базы данных действующих и потенциальных клиентов (CRM-системы).

• Ведение внутренней документации отдела продаж: протоколы совещаний, отчеты, планы.

Работа с клиентами:

• Обработка входящих запросов (по телефону, электронной почте), консультирование клиентов по продукции и услугам компании.

• Подготовка и предоставление клиентам необходимой информации и расчетов.

• Организация и предварительная подготовка встреч и переговоров с клиентами (согласование времени, места, подготовка материалов).

Операционная и административная поддержка:

• Участие в процессе заключения договоров: проверка комплектности документов, визирование, контроль сроков.

• Подготовка и выставление счетов, сопровождение процесса обработки заказов.

• Взаимодействие с логистическими, складскими и другими смежными подразделениями для обеспечения бесперебойного выполнения заказов и решения сопутствующих вопросов.

Аналитика и отчетность:

• Сбор, систематизация и первичный анализ данных по продажам.

• Подготовка регулярных отчетов для менеджеров по продажам и руководства (по выполнению планов, динамике продаж, активности клиентов).

Организационная поддержка:

• Участие в организации и проведении мероприятий, направленных на повышение продаж (акции, презентации, рассылки).

• Выполнение иных поручений непосредственного руководителя для обеспечения эффективной работы отдела.