Вакансия Ведущий специалист по развитию бизнес процессов мобильного бизнеса в городе Астана

Описание вакансии

Обязанности:

Анализ текущих бизнес-процессов B2B сегмента мобильного бизнеса на предмет их совместимости с DBSS;
Участие в разработке и описании бизнес-процессов для работы в DBSS, подготовка полной документации;
Взаимодействие со смежными подразделениями и разработчиками DBSS (переговоры, переписка, встречи, Teams) по вопросам интеграции и улучшения процессов;
Предоставление экспертных данных и требований в рамках проектных обсуждений по DBSS;
Тестирование перенесённых и новых бизнес-процессов B2B сегмента в системе DBSS;
Участие в обучении сотрудников B2B сегмента работе в DBSS.
Участие в миграции данных и стабилизации работы системы DBSS на этапе внедрения;
Подготовка проектной документации, отчётов и материалов, необходимых для реализации проекта DBSS.

Требования:

Опыт работы в продажах или обслуживании B2B, понимание клиентских процессов корпоративного сегмента;
Знание бизнес-процессов и систем, используемых в работе B2B сегмента (1С, Creatio, биллинговые системы);
Навыки анализа и описания бизнес-процессов, умение работать с документацией (BRD, OI, CR и др.);
Уверенное владение ПК (MS Windows, офисные программы, Lotus Notes) и базовое IT-мышление;
Сильные коммуникационные навыки: умение вести переговоры, взаимодействовать со смежными командами, работать в стрессовых и конфликтных ситуациях.

Посмотреть контакты работодателя