Начальник службы приема и размещения

Туррис

Начальник службы приема и размещения

Метро: Парк Победы

Описание вакансии

Обязанности:
  • Организация работы службы по приему, регистрации и размещению гостей гостиницы "РОССИЯ"
  • Осуществление руководящих функций (работа с персоналом: подбор, адаптация, обучение, постановка целей и задач, контроль исполнения, достижение результата, ведение отчестности, работа с табелями и графиками работы, КРI, поощрениями)
  • Обеспечение регистрационного и миграционного учета гостей
  • Организация приема оплаты за услуги отеля
  • Обеспечение информационной поддержки гостей
  • Организация работы по бронированию номеров отеля
  • Обеспечение клиентоориентированности в работе с гостями
  • Анализ удовлетворенности гостей, статистика
  • Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами, предоставление необходимой информации
  • Годовое и текущее планирование
  • Договорная работа по профилю деятельности
  • Соблюдение стандартов и регламентов компании
Требования:
  • Опыт работы в гостиничной сфере в аналогичной должности ОБЯЗАТЕЛЕН
  • Владение руководящими навыками (умение организовать работу службы)
  • Умение работать с компьютером/программными продуктами
  • Знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate
  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая степень личной ответственности, ориентация на результат
  • Знание программ АСУ «OPERA PMS» и «ЭЛПОСТ» приветствуется
Условия:
  • График работы: 5/2, с 09.30 - 18.00.
  • Оформление по ТК РФ
  • Льготное питание
Навыки
  • Владение руководящими навыками (умение организовать работу службы)
  • свободное владение английским языком
  • опыт работы в сфере гостиничного бизнеса
  • знание административныйх функций
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ПСК Инвест
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 85000 RUR

Рекомендуем
Мини-отель Кон-Тики
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Номера
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
Группа компаний KRAVT GROUP

Руководитель СПиР

Группа компаний KRAVT GROUP

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 82000 RUR

Nord Hotels
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 82000 RUR

Nord Hotels
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Охта Парк
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 84000 RUR

Домина Пулково Отель и Апартаменты

Супервайзер хозяйственной службы

Домина Пулково Отель и Апартаменты

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 85000 RUR

Гранд Отель Европа
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

Nord Hotels
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 70000 RUR

ФУДСЕРВИС
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

ФУДСЕРВИС
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 200000 RUR

Домина Пулково Отель и Апартаменты
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 78000 RUR

Метрополь
Гибкий график
  • Санкт-Петербург

  • от 60000 RUR

Туррис
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 65000 RUR

Сеть мини-отелей Риверсайд
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 115000 RUR

УК Port Comfort
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Счастливый взгляд

Управляющий базой отдыха

Счастливый взгляд

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Туррис
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию