Продуктовый маркетолог (CJM, продвижение в digital)

Мы ищем сильного маркетолога, который умеет так «упаковать» продукт и продать его на цифровых витринах, чтобы клиент не просто его купил, но и советовал друзьям. Того, кто возьмет наш телеком-продукт, завернет его в красивую и понятную обертку и проведет по всему пути до потребителя.

Чем предстоит заниматься:

· Отслеживать путь продукта до потребителя: участвовать в разработке и реализации стратегии продвижения, обеспечивая бесшовный и эффективный клиентский опыт на всех этапах пользования продуктом.
· Создавать, изменять, улучшать «путеводную карту» для клиента (CJM) так, чтобы каждый шаг взаимодействия с продуктом был лучшим в рынке.
· Находить «изюминки» и «подводные камни»: выявлять сильные стороны продукта, которые станут нашими ключевыми преимуществами, и находить слабые места, чтобы мы могли их усилить или грамотно обыграть.
· «Заворачивать в обертку»: превращать технические характеристики и функции в понятные, привлекательные и продающие сообщения и визуальные образы для разных каналов коммуникации.
· Отвечать за продажи в digital-витринах.

Мы ищем именно вас, если вы:

· Имеете опыт продуктового маркетолога или смежной роли в телекоме, IT, digital, финтех.
· Отлично понимаете, что такое клиентский опыт (CX) и Customer Journey Map (CJM), продуктовые digital-метрики и умеете это знание применять на практике.
· Обладаете аналитическим складом ума: вы умеете «покопаться» в продукте, чтобы найти те самые нюансы, скрытые преимущества и точки роста.
· Имеете подтвержденный опыт успешной «упаковки» продукта, можете показать примеры и рассказать про изменение продуктовых метрик as-is to-be.
· Вы — «голос клиента» внутри команды: умеете доносить до продукт-менеджеров и разработчиков, что чувствует и чего хочет пользователь.
· Не просто транслируете фичи, а рассказываете историю, которая находит отклик.

Ключевые навыки: Продуктовый маркетинг, Customer Journey Mapping, аналитика продукта, позиционирование, разработка ценностного предложения, продвижение в B2C-сегменте.

Мы предлагаем:

• График работы 5/2, возможность гибридного формата работы;
• Современный и комфортный офис;
• Забота о здоровье - программа ДМС;
• Стабильный и прозрачный доход.