Оператор call-центра / CRM-менеджер
Оператор call-центра / CRM-менеджер
Ташкент, улица Нукус, 73
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка входящих звонков и заявок;
- Ведение базы клиентов в CRM-системе;
- Консультирование клиентов по услугам компании;
- Контроль статуса заявок и обратная связь;
- Поддержка коммуникации между отделами;
- Выполнение иных поручений руководителя и офиса.
- Грамотная речь, стрессоустойчивость и ответственность;
- Владение узбекским языком обязательно;
- Навыки работы с ПК и CRM приветствуются.
- Зарплата: от 4 млн сумов + премии по KPI;
- Испытательный срок, затем официальное трудоустройство;
- Комфортные условия, обучение и развитие.
Навыки
- Деловое общение
- Документальное сопровождение
- Поиск информации в интернет
- Контроль качества
- Документооборот
- Умение работать в коллективе
- Телефонные переговоры
- Работа с базами данных
- Навыки переговоров
- Анализ данных
- Навыки межличностного общения