Менеджер по управлению и развитию туристическим проектом (туристическая база в горах)
Менеджер по управлению и развитию туристическим проектом (туристическая база в горах)
Алматы, улица Алма-Арасан Ущелье
Описание вакансии
Обязанности:
- Организация и контроль текущей деятельности базы: размещение гостей, сервис, безопасность, благоустройство.
- Подбор, обучение и координация персонала.
- Финансовое планирование, отчётность, контроль расходов.
- Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками.
- Разработка и реализация стратегий продвижения турбазы
- Создание и развитие туристических продуктов: этнотуризм, активный отдых, мероприятия.
- Инициирование и контроль проектов по благоустройству, строительству, улучшению сервиса.
- Повышение уровня сервиса и гостевого опыта.
- Работа с отзывами, предложениями гостей, внедрение улучшений.
- Сбор и анализ статистики посещаемости, подготовка отчетов.
- Представление интересов турбазы в органах, туристических структурах, на мероприятиях
- Высшее образование (предпочтительно: туризм, менеджмент, управление проектами).
- Опыт работы в сфере туризма, гостеприимства, управления объектами отдыха — от 2 лет.
- Опыт в операционном управлении, работе с персоналом и поставщиками.
- Умение планировать, координировать и реализовывать проекты.
- Навыки разработки и реализации программ развития, маркетинга, привлечения туристов.
- Знание стандартов сервиса и требований к туристическим базам.
- Организованность, инициативность, высокая степень ответственности.
- Уверенный пользователь ПК (Excel, Google Docs, CRM).
- Любовь к горам и природе — будет плюсом.
Навыки
- Организаторские навыки
- Деловое общение
- Деловая коммуникация