Специалист управления развития клиентских сегментов (г. Ташкент)

Добро пожаловать в Click!

Вместе мы создаем финансовые, сервисные и бизнес-решения для 20 миллионов пользователей по всему Узбекистану.

В данный момент у нас открыта позиция Специалиста управления развития клиентских сегментов (г. Ташкент).

Обязанности

• Проводить сегментацию клиентской базы по типу, потенциалу, уровню оборота и целевым KPI.
• Проводить анализ оборотов и прибыльности (P&L) по каждому партнёру, определять точки роста и зоны риска.
• Формировать ежемесячные аналитические отчёты и дашборды по динамике выручки, эффективности акций и маркетинговых активностей.
• Прогнозировать рост и цели по обороту по каждому ключевому партнёру.
• Разрабатывать и реализовывать индивидуальные планы роста по каждому сегменту / мерчанту, ориентированные на увеличение оборота и прибыльности.
• Совместно с маркетингом и продуктом запускать промо-кампании, кросс-акции, программы лояльности и стимулирования продаж.
• Определять и согласовывать бюджеты и ожидаемую отдачу (ROI) по акциям, бонусным программам и совместным инициативам.
• Инициировать и курировать новые партнёрские проекты, направленные на увеличение доли безналичных оборотов и укрепление лояльности клиентов.
• Формировать предложения по кросс-продуктам и участвовать в создании новых B2B-решений.
• Выявлять потенциал роста среди средних и перспективных мерчантов, развивая их до уровня ключевых партнёров через анализ оборотов, вовлечённость и потенциал синергии.
• Вести переговоры на уровне ТОП-менеджеров партнёров, обеспечивая долгосрочное стратегическое сотрудничество.
• Координировать взаимодействие между партнёрами и внутренними командами: маркетинг, аналитика, финансы, юристы, IT, продукт.
• Организовывать и проводить регулярные встречи и презентации, направленные на развитие партнёрских отношений.
• Собирать и систематизировать обратную связь от партнёров для улучшения процессов и продуктов компании.
• Обеспечивать корректное оформление договоров, актов, бонусных соглашений и маркетинговых контрактов.
• Контролировать процесс согласования и исполнения договоров с партнёрами.
• Своевременно передавать документы в юридический и финансовый департаменты.
• Поддерживать внутреннюю дисциплину, отчётность и прозрачность в CRM и BI-системах.

Требования:

• Опыт продаж и управления клиентами: от 3 лет в B2B дистрибьюции / e-commerce; ведение крупных клиентов (сетевые партнёры).
• Развитие ключевых клиентов;
• Коммерческое мышление;
• Базовая маркетинговая экспертиза (trade /partner marketing);
• Навыки эффективной коммуникации и ведения переговоров;
• Опыт работа с документами;
• Стратегическое, аналитическое и структурное мышление.

Мы предлагаем:

• Работа в офисе - офис в центре города;
• Постоянное развитие и обучение; корпоративные курсы;
• Заботу о здоровье: в офисе функционирует фитнес зал, действуют спорт клубы по интересам (футбол, настольный теннис, шахматы);
• Яркую корпоративную жизнь;
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании.