UX Designer

Starter — технологичная платформа для ресторанов и служб доставки. Мы помогаем заведениями зарабатывать больше, принимать заказы через собственное брендированное приложение и сайт, удерживать гостей с помощью программы лояльности и CRM-системы.

Наши дизайнеры продукта — универсальные спецы. Как и во многих других продуктовых компаниях. Работают в тесной связке с продакт-менеджерами и разработкой. Участвуют на этапе исследования, создают прототипы и концепты. В delivery-спринтах финализируют дизайн и помогают разработке сделать всё так, как задумано. Но когда занимаешься «полным циклом», не хватает времени на проверку всех гипотез решения, ведь тебя уже ждут на следующем этапе.

Мы хотим дать дизайнерам больше специализации → больше времени на качественную работу. Поэтому ищем дизайнера, который усилит часть процесса между исследованиями и «отрисовкой» дизайна. Который может разобрать сложные, иногда противоречивые требования (ведь наши клиенты — и крупные сети, и мелкие кафе), придумать изящное решение сценария на уровне навигации и общей компоновки интерфейса, создать Lo-fi прототип для обсуждения с командой и на кастдевах. Но который не пойдёт в детали визуализации и создания законченного дизайна.

Твои задачи не будут ограничиваться улучшениями текущей версии продукта. Впереди у нас масштабное обновление кабинета для управления доставкой, редизайн CRM, создание приложения курьера и др.

Задачи

• Проектировать прототипы интерфейса (в основном, внутренних сервисов для ресторана: CRM для маркетолога, кабинет оператора и логиста, дашборд руководителя)
• Проектировать сценарии на основе требований: User Story Mapping, User Flow
• Участвовать в Discovery (исследованиях) на этапах Solution Discovery, Solution Definition; формировать и проверять гипотезы улучшения UX
• Проводить демо для команды и пользователей, анализировать фидбек
• Помогать другим дизайнерам на этапе Delivery — реализации финального дизайна, который пойдёт в продакшен
• Участвовать в документации видимой части продукта: Release Notes, гайды для пользователей

Требования

must have

• Опыт в продуктовом дизайне, проектировании от 2 лет
• Общий опыт в цифровом дизайне от 3 лет
• Опыт проектирования личных кабинетов, B2B-сервисов (сложные сценарии, многоуровневые интерфейсы)
• Есть портфолио, подтверждающее этот опыт

nice to have

• Есть описанные рабочие кейсы или можешь их рассказать на встрече
• Знаком(а) с подходом Double Diamond (или почитаешь об этом фреймворке перед собесом 😉)
• Используешь AI-инструменты для рутины и ускорения работы

Условия

• Официальное трудоустройство и прозрачную систему мотивации: оклад + премии;
• Комфортный формат работы – полная удаленка или гибрид (офис в центре Санкт-Петербурга у ст.м. Петроградская);
• Пятидневка с гибким временем начала работы (в 9-11 утра по Мск);
• Классная команда: мы не микроменеджерим, уважаем мнение и доверяем;
• 3 оплачиваемых day-off в год;
• Компенсация обучения — всё, что поможет тебе расти вместе с нами.