Системный аналитик (Middle+/Senior), ритейл

Мы в поиске системного аналитика на проект для международного ритейлера строительных материалов и товаров для дома.
Проект: развитие продуктов, обеспечивающих коммуникацию клиентов и поставщиков с клиентской поддержкой компании, включая обработку обращений, маршрутизацию запросов и интеграцию с внутренними системами.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать, анализировать и валидировать требования (ФТ, НФТ) к системам. Проектировать решения для их реализации.
• Проектировать интеграционные взаимодействия.
• Декомпозировать и ставить задачи команде разработки (бэк, фронт, API, интеграции).
• Участвовать в приемочном тестировании и внедрении.
• Участвовать в разборе инцидентов, выявлять причины и предлагать их решения.
• Взаимодействовать со смежными командами для реализации кросс-командных проектов.
• Проектировать модели данных в рамках поставленной задачи.
• Консультировать команды по возникающим вопросам на этапе разработки и тестирования.
• Описывать и оптимизировать бизнес-процессы в моделях «AS IS» и «TO BE». Проводить GAP-анализ.
• Взаимодействовать с пользователями, заказчиками и другими стейкхолдерами для выявления их потребностей и сбора обратной связи.
• Документировать бизнес-требования для нового функционала, описывать варианты использования и пользовательские истории.

Для нас важно:

• Опыт работы системным аналитиком от 3 лет.
• Опыт работы в области поддержки клиентов (внутренних и внешних), service desk, itsm.
• Опыт самостоятельного ведения задачи от бизнес-требований до релиза.
• Умение определять DOR, DOD для задач/доработок/продукта.
• Навыки сбора требований с помощью интервью, анкетирования, исследования систем, анализа конкурентов, чтения документации.
• Навык документирования требований в формате use cases/user story/технического задания.
• Умение моделировать UML модели: Use case, Sequence.
• Навык моделирования бизнес-процессов BPMN на аналитическом уровне
• Проектирование интеграций REST.
• Опыт документирования API в спецификации OpenAPI (swagger).
• Знание инструментов тестирования postman, soap ui, altair, conductor, Offset Explorer.

Главный принцип SkillStaff - Выбирай!

• РАЗНООБРАЗИЕ ПРОЕКТОВ. Выбирай из сотен компаний и проектов то, что интересно и полезно для твоего роста. SkillStaff помогает реализовывать ежегодно порядка 500 различных ИТ-проектов для крупного бизнеса.

• КОМФОРТ. SkillStaff — аккредитованная IT-компания, белая зарплата и удобный график работы. Создавай идеальные условия для своей работы: удаленная работа или возможность работать как в офисе клиента, так и в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы на Воздвиженке.

• ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами.

• КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!