Региональный менеджер по послепродажному обслуживанию

ОПТИТЭК АГРО - в прошлом AGCO-RM, предприятие, предлагающее широкий спектр техники и решений для сельскохозяйственных работ и осуществляющее дистрибуцию продукции на всей территории России.

Сейчас мы открываем конкурс на вакансию Менеджера по развитию послепродажного обслуживания.

Ключевые обязанности на этой роли:

• Обеспечение выполнения планов по продажам запасных частей, смазочных материалов, цифровых сервисов отдела ППО как через дилерскую сеть, так и напрямую конечным потребителям (B2B)
• Поддержание высокого уровня сервиса послепродажного обслуживания, оказываемого дилерами конечным клиентам
• Обеспечение необходимых консультационных услуг для дилерской сети в области послепродажного обслуживания: координация необходимых улучшений у дилера / внутри компании
• Мониторинг конкурентной среды, анализ и поиск потенциальных ниш для расширения продуктовой линейки отдела ППО
• Контроль должного уровня обученности персонала дилерской сети
• Взаимодействие с отделом продаж готовой техники (передача лидов и др.)
• Обеспечение эффективной и своевременной коммуникации с дилерской сетью, в том числе по всем запущенным программам, направленным на увеличение продаж
• Поддержка и координация проектов тестирования новых технических продуктов и компонентов в полевых условиях
• Работа над персональными проектами

Какие знания, навыки вам нужны для этой работы:

• Ориентация на результат, креативное мышление и умение брать на себя ответственность,
• Навыки самоорганизации, тайм менеджмента,
• Знание специфики B2B продаж и навыки активных продаж и переговоров,
• Знание бизнеса послепродажного обслуживания: Понимание специфики работы и принципов работы дистрибьютора с дилерской сетью, маркетинга услуг ППО,
• Высокий уровень компьютерной грамотности для решения современных бизнес-задач (MS Office Xls, PPT и пр.),
• Знание устройства спец техники и достаточный технический уровень для работы с каталогами запчастей, схемами и чертежами.

Что мы ожидаем от вас:

• Мотивацию к активным действиям и способность работать на результат без подробных инструкций
• Желание и подтвержденный опыт проявления инициативы по улучшению процессов / развитию новых возможностей
• Высшее техническое образование (желательно)
• Опыт работы в обслуживании техники и продажах запасных частей (региональный менеджер, менеджер по продаже запасных частей или техники)
• Опыт работы в дилерской сети, компании-производителе автомобильного или сельскохозяйственного сектора будет преимуществом
• Готовность к регулярным локальным командировкам

Что мы предлагаем:

• Возможность быстрого роста и развития
• Оформление по ТК РФ в стабильную компанию-лидер сельскохозяйственного сектора
• Хороший социальный пакет: ДМС(+стоматология), страхование от НС - после испытательного срока, оборудование для работы
• Достойный конкурентоспособный оклад, система мотивации, квартальный бонус по выполнению KPIРазвитую корпоративную культуру в компании: программы поддержки сотрудников, обучение, корпоративные мероприятия
• гибридный/удаленный график работы

Стань частью дружной и амбициозной команды!

ВАЖНО! В сопроводительном письме указывайте, пожалуйста, ваши зарплатные ожидания.