Оператор контактного центра (госсектор, входящие обращения)

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Что нужно делать:

• Прием и обработка входящих вызовов из департаментов;
• Передача поступившей информации ответственному для решения проблемной ситуации.

Какие знания и навыки нам важны:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Оперативность, умение быстро реагировать на поступивший запрос.
• Опыт работы в аналогичных должностях (КЦ, диспетчера, тех поддержка и др), гос секторе, авиации - как преимущество

Что предлагаем:

• Высокую фиксированную заработную плату ;
• График работы: 2/2 с ночными сменами (первый день с 09:00 до 21:00, второй день с 21:00 до 09:00, далее выходные);
• Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации;
• Преимущества аккредитованной IT-компании;
• Материальную помощь в случае важных событий в жизни;
• Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке;
• Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д;
• Офис в бизнес-центре класса А (5 мин. от метро Тверская);
• Бесплатное трехразовое питание на рабочем месте по системе "шведский стол;