Менеджер по продажам (обзвон спящей базы)

RMS является надежным поставщиком оригинальных автозапчастей на рынке РФ. Решает комплексные задачи поставок автозапчастей, начиная от помощи в размещении заказа, заканчивая логистикой груза до склада клиента. Портфель брендов компании насчитывает более 50 контрактов с ведущими мировыми и российскими производителями автозапчастей.

Наша компания очень активно развивается. Мы уделяем большое внимание аналитике, ценообразованию и IT разработкам.

Уважаемые соискатели! До офиса нашей компании ходят бесплатные шаттлы от м. Ховрино, МЦД ст. Марк, м. Алтуфьево

Вам предстоит заниматься:

• Системный обзвон действующей клиентской базы, с целью увеличения показателей по заказам и среднему чеку,
• Консультирование, решение вопросов и удержание клиентов для повторных продаж;
• Сбор обратной связи, передача сложных/конфликтных кейсов профильным менеджерам;
• Актуализация клиентских данных в CRM (контакты, статусы, комментарии), ведение отчетности о проделанной работе
• Взаимодействие с действующими клиентами по телефону/почте;
• Напоминание о компании, сервисах и сайте, предложение спец.акций, выяснение причин отсутствия заказов;
• Возврат потерянных клиентов, отработка возражений

Мы от вас ожидаем:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Готовность к офисному формату работы
• Опыт работы в колл-центре, телемаркетинге или продажах по телефону от 1 года.
• Стрессоустойчивость к возражениям.

На каких условиях мы будем сотрудничать:

• Работа в успешной стабильной компании;
• Уровень дохода обсуждается на собеседовании, с успешным кандидатом;
• График работы с 09-00 до 18-00;
• Комфортный офис с зеленой зоной, днями здоровья, подарками ко дню рождения; печеньками, вкусным кофе и поддержкой коллег;
• Офисный формат работы, без разъездов
• Место работы: БЦ «Quadroom» 92 км. МКАД (до офиса нашей компании ходят бесплатные шаттлы от м. Ховрино, МЦД ст. Марк, м. Алтуфьево)