Менеджер по работе с потенциальными клиентами (криптовалюты)

Обязанности:

• Обработка диалогов с потенциальными клиентами (переписка).

• Выявление потребностей клиента и подбор оптимального решения из линейки наших продуктов/услуг.

• Понятное объяснение клиентам базовых вещей о рынке криптовалют: биржи, кошельки, стейблкоины, риски, безопасность.

• Ведение клиента от первого контакта до регистрации/покупки/заключения сделки.

• Ведение истории коммуникации в CRM / таблицах, контроль, чтобы ни один лид не «терялся».

• • Передача обратной связи от клиентов внутрь команды (продукт, маркетинг, поддержка).

Требования:

• Понимание рынка криптовалют, в том числе: что такое Bitcoin, стейблкоины;

• базовые принципы работы кошельков, сетей.

Опыт работы с клиентами: продажи / клиентский сервис / аккаунт-менеджмент / support (можно из любой сферы).

• Умение объяснять сложные вещи простым, человеческим языком.

• Ответственность, умение работать по задачам и доводить клиента до результата.

Наличие быстрого , стабильного подключения к сети интернет, фурнитура наушники с микрофоном, тихое место.

Будет плюсом

• Опыт работы в крипто-проектах, на биржах, в финтехе или инвестиционных сервисах.

Условия:

Удаленный формат работы, можете работать в комфортных условиях из дома .

• График: 5/2

• Система мотивации: фиксированный оклад + бонусы от результатов (конверсия в сделки / выручка / количество активных клиентов).

• Обучение по продукту и особенностям работы с нашими клиентами.

• Возможность профессионального роста в быстро развивающейся крипто-индустрии.

Как откликнуться

Отправляйте отклик через hh.ru и приложите сопроводительное письмо с краткой информацией:

• ваш опыт работы с клиентами;

• ваш опыт работы с крипторынком (торговля, инвестиции, участие в проектах и т.п.);