Встреча пациентов, консультирование по времени приёма и услугам.
Запись на приём, в том числе по телефону и через онлайн-систему.
Работа с медицинскими информационными системами (МИС): внесение и редактирование данных пациентов.
Подготовка и оформление договоров, чеков, квитанций.
Работа с кассой, приём наличных и безналичных платежей.
Ведение журналов учёта и контроль корректности оформленных документов.
Организация комфортной среды в зоне ожидания.
Передача информации врачу и другим специалистам клиники.
подбор карт пациентов, записанных на прием к врачу на следующий день.
Требования:
Для работы администратором достаточно среднего профессионального или высшего образования любого профиля. Медицинская подготовка не требуется, но знание терминологии и понимание процессов в клинике будет плюсом
знание делового этикета;
развитые коммуникативные навыки;
навыки работы с оргтехникой;
грамотный устный и письменный русский язык
знание основных медицинских услуг;
знание кассовой дисциплины;
опыт работы с кассовым аппаратом и терминалом для банковских карт.