Администратор службы приема и размещения (Горная Олимпийская деревня, курорт "Роза Хутор")

Обязанности:

• Встреча, размещение гостей, регистрация (check in/ check out);
• Работа в системе управления отелем Opera;
• Проведение расчетов (наличный/безналичный/кредитные карты/гарантийные письма), инкассация выручки, отчетность;
• Решение нестандартных и конфликтных ситуаций в рамках деловой этики и поддержания репутации Отеля;
• Продвижение, консультирование и продажа дополнительных услуг Отеля и курорта;
• Соблюдение стандартов обслуживания гостей и стандартов внешнего вида.

Требования:

• Приветствуется опыт работы администратором в отеле от 1 года;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (офисные программы);
• Знание английского языка приветствуется;
• Соблюдение стандартов сервиса отеля и стандарта внешнего вида;
• Вежливость, исполнительность, ответственность, внимательность к гостям, умение работать в команде.​​​​​​​​​​​​​​

• Официальное оформление по ТК РФ (оплата больничных, отпусков, оформление мед. Книжки за счет работодателя);
• Система дополнительного премирования за реализацию услуг отеля и курорта;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц (аванс + зарплата);
• Бесплатное предоставление комфортабельного жилья в горной олимпийской деревне. Двухместное размещение;
• Бесплатный корпоративный трансфер работникам из Сочи и Адлера;
• Бесплатный пропуск на канатную дорогу "Олимпия";
• Предоставление билетов по льготной цене на посещение мероприятий, проводимых на курорте. Скидки на услуги партнеров отеля;
• Бесплатное питание;
• Корпоративное обучение;
• Материальная поддержка сотрудников по значимым поводам;
• Корпоративные мероприятия.