Менеджер по работе с клиентами (в школу иностранных языков)

Школа иностранных языков ITEC - высокоэкспертный центр, который специализируется на подготовке студентов к международным экзаменам.

За 24 года работы мы помогли тысячам учеников поступить в средние и высшие учебные заведения по всему миру.

Мы обучаем английскому, немецкому, корейскому, китайскому, французскому и другим языкам. Организуем корпоративное обучение и курсы погружения как в России, так и за рубежом.

Сейчас мы приглашаем в нашу команду энергичного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами, который хочет работать в образовательной сфере и совершенствовать свое знание английского языка

Чем предстоит заниматься:

• Проведение очных встреч с клиентами в школе
• Консультация клиентов по вопросам обучения, подбор оптимальной программы
• Заключение договоров, выставление счетов, выполнение плана продаж
• Корректное ведение клиентов в CRM
• Оказание поддержки клиентам, разрешение возникающих вопросов, выстраивание доверительных долгосрочных отношений
• Взаимодействие с иностранными клиентами на английском языке
• Продажа дополнительных услуг, кросс-продажи продуктов компании
• Работа в CRM Битрикс 24, 1C, Holyhope

Наши ожидания от кандидата:

• Навыки ведения переговоров
• Владение английским языком (от уровня Intermediate и выше)
• Высшее образование
• Желателен опыт работы с клиентами
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость
• Умение работать с требовательными клиентами - большой плюс
• Активная жизненная позиция, энергичность, коммуникабельность

Мы предлагаем:

• Оформление в штат компании по ТК РФ (оплачиваемые отпуска, больничные)
• График работы 5/2, с понедельника по пятницу, с 10 00 до 19 00, либо с 11 00 до 20 00 на Ваш выбор
• Возможность бесплатного изучения языков в нашей школе
• Возможность горизонтального и вертикального развития в компании
• Работа в доброжелательном молодом коллективе, влюбленном в языки
• Обучение от компетентных руководителей, которые всегда готовы помочь и поддержать
• Работа в красивом и уютном офисе в самом центре Москвы - м. Пушкинская/Тверская (3 минут пешком).
• Просим обратить внимание, что мы предлагаем именно офисный формат работы, гибрид и удаленка не предусмотрены
• В офисе есть обеденная зона с холодильником, микроволновкой, кофе-машиной