Специалист по бухгалтерской поддержке клиентов

Smartway — аккредитованная компания-разработчик собственного онлайн-сервиса для бронирования командировок с 9-летней историей и штатом более 800 сотрудников.

С 2022 года мы удерживаем позицию лидера на рынке делового туризма. Сейчас с нами работают больше 7500 компаний среднего и крупного российского бизнеса: HeadHunter, Додо Пицца, Sokolov, Ситидрайв, Точка, Комус, СДЭК и др.

Мы входим в группу компаний 1С и совмещаем в себе драйв быстрорастущего бизнеса и финансовую стабильность крупного холдинга.

В связи с расширением команды, мы ищем специалиста по бухгалтерской поддержке клиентов.

Что предстоит делать:

• консультировать клиентов по бухгалтерским документам/вопросам в чате (70%) и звонке(30%)
• осуществлять сверку расчетов с клиентами - помогать разобраться в суммах, отправлять необходимую информацию
• вести переписку с клиентами во внутренних корпоративных мессенджерах
• передавать обратную связь от клиентов нашим разработчикам, чтобы мы могли становиться лучше и удобнее для клиентов.

Что нам важно в кандидате:

• опыт работы с клиентами или бухгалтерскими документами (будет преимуществом)
• навыки общения, умение находить подход к разным людям
• умение планировать и анализировать
• грамотная устная и письменная речь

Что тебе даст Smartway:

• работу в аккредитованной IT-компании, с официальным трудоустройством с первого дня
• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис
• льготную программу ДМС после испытательного срока (со стоматологом, психологом и телемедициной)
• внутреннее обучение и карьерное развитие
• материальную поддержку в важные жизненные моменты
• корпоративные мероприятия, тимбилдинги
• дополнительный оплачиваемый выходной в день рождения
• корпоративную подписку на электронную библиотеку MyBook
• корпоративные скидки на онлайн-курсы от проверенных школ
• бесплатные консультации по личным вопросам от юридического отдела компании
• корпоративные скидки через сервис BestBenefits

• детский клуб: по субботам для детей сотрудников в офисе работает сертифицированная няня

• комфортный офис с кухней, зоной отдыха, приставкой и настолками, а также летней верандой во внутреннем дворе
• безлимитные чай и кофе в офисе, фрукты и сладости за счет работодателя
• позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство и отсутствие дресс-кода