Специалист поддержки клиентов

Мы — крупная транспортная компания, которая осуществляет пассажирские перевозки в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и Краснодаре.

Сегодня наш автопарк насчитывает более 2 000 автомобилей, и мы продолжаем расти и развиваться, успешно работая на рынке уже восьмой год.

В настоящее время мы активно ищем новых сотрудников, которые помогут нам достичь нашей миссии: «Мы меняем отношение к профессии водителя такси!».

Обязанности:

• Фиксация обращений клиента;
• Помощь в решении вопросов клиентов;
• Помощь клиентам при составлении запроса;

• Контроль решения обращений клиента;

• Работа в АМО CRM.

Требования:

• Коммуникабельность, активность;
• Желание делать этот мир лучше :)
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в 1С как преимущество;
• Опыт работы в продажах и контактных центрах как преимущество.

Условия:

• Своевременная выплата зарплаты - 100 000 тыс., без задержек 3 раза в месяц;
• График работы 5/2 (плавающие выходные), 9:00 - 18.00;
• Полис ДМС, после испытательного срока;
• Корпоративная мобильная связь
• У нас минимальная текучесть персонала, всегда есть к кому обратиться и набраться опыта в работе для своего развития и карьерного роста.