Сервис менеджер

РАБОТА В КОМАНДЕ АКСОН ЭТО:

- Возможность самореализации,

- Возможность карьерного роста на основе объективной оценки профессиональных навыков и достигнутых результатов,

- Возможность стать частью большого дружного коллектива единомышленников,

Мы открываем вакансию "Менеджер по сервису" и приглашаем целеустремленных и амбициозных в нашу команду.

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы по направлению услуги/сервис
• Знание конструктива мебели, фурнитуры
• Опыт работы с большими объемами информации, многозадачность
• Владение Excel на уровне ведения сводными таблицами
• Огромное желание учиться и развиваться!

Обязанности:

• Развитие направления услуги и сервис в регионах присутствия компании
• Поиск и заключение договоров с мастерами на услуги установки в регионах присутствия
• Контроль сроков реакции и исполнения заявок подрядчиком, регулярная проверка качества выполненных работ
• Участие в разработке и актуализации регламентов обслуживания
• Ведение отчетности по услугам сборки и установки
• Мониторинг и изменение тарифов по направлению
• Работа с рекламациями, отправка соответствующих заявок на производство

• Разработка методических материалов по контролю качества, обучению сотрудников поддержки и сверке знаний

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Разъездной характер работы, наличие машины обязательно.
• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 (выходные суббота, воскресение)
• Возможность роста и развития в рамках компании
• Работа в стабильной, успешно развивающейся компании с 32-летней историей
• Территориально г. Мытищи, Ярославское шоссе (шаговая доступность от станции + собственная парковка для сотрудников)
• Удобный и современный офис

Компания Аксон входят в ТОП-10 Крупнейших ритейлов DIY*
* данные INFO line