Администратор в отель

«Dzen hotel & hostel» приглашает специалиста на должность администратора ресепшн:

Обязанности:
• прием, регистрация, размещение и расчет гостей;
• информирование гостей об услугах, бронирование номеров, продажа дополнительных услуг;
• работа с кассой (проведение взаиморасчетов с гостями);
• работа в системе управления отелем;
• ведение телефонных переговоров и электронной переписки;
• обработка заявок на бронирование;
• работа с электронными системами бронирования;
• урегулирование нестандартных вопросов;
• предупреждение правонарушений и конфликтных ситуаций;
• обеспечение и контроль сохранности материальных ценностей.

Требования:
• среднее или высшее образование;
• знание программы Travelline и Битрикс24 будет являться преимуществом;
• опыт работы в гостинице или хостеле будет преимуществом;
• английский язык – разговорный уровень;
• базовое знание КП;
• умение работать в команде;
• грамотная речь.

Условия:
• работа в стабильной и интересной компании, возможности для развития;
• комплексные обеды в ресторане предприятия, со скидкой для сотрудников;

• конкурентная заработная плата + премия;
• профессиональная команда, дружный коллектив;
• официальное трудоустройство, все социальные гарантии;
• сменный график, 2/2 с 8.00 до 20.00 и с 20.00 до 8.00.