Оператор по взысканию задолженности

Региональный центр дистанционного взыскания задолженности приглашает в команду операторов call-центра.

Что нужно делать:

• вести телефонные переговоры в автоматизированной системе обзвона
• информировать клиентов о текущей ситуации по финансовым обязательствам и возможных способах погашения задолженности
• мотивировать клиентов, имеющих просроченную задолженность
• консультировать по инструментам урегулирования (программы поддержки клиентов)
• соблюдать нормативные требования и стандарты качества обслуживания клиентов

Мы ждем, что ты:

• специалист со средним специальным образованием и выше
• грамотно пишешь и говоришь
• умеешь использовать ИИ для упрощения повседневных задач
• владеешь навыками работы с офисными программами
• ответственен, стрессоустойчив, обучаем и готов к монотонной работе
• имеешь опыт работы по взысканию задолженности или в контактном центре.

С нами круто, потому что:

• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
• у нас комфортный офис по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, д. 2а
• у нас удобный график 2/2 с 8-20.00
• для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
• позитивная рабочая атмосфера, дружный коллектив, корпоративные и тимбилдинговые мероприятия
• у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• мы дарим сотрудникам бесплатную подписку СберПрайм+, льготные условия кредитования и много скидок на продукты компаний-партнеров
• мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, который помогут освоить новую профессию
• мы предлагаем гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ