Инженер сервисной службы
Инженер сервисной службы
Метро: Библиотека им.Ленина
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение учета обращений, регистрация заявок в CRM-системе и четкая документация по каждому обращению.
- Первая линия поддержки пользователей: быстрая реакция на обращения, первичный анализ и решение простых проблем с оборудованием и программным обеспечением.
- Контроль состояния рабочих мест, предупреждение мелких неисправностей и дефектов.
- Тестирование отремонтированной техники, контроль качества и работоспособности оборудования.
- Ремонт и обслуживание печатного оборудования А4, А3.
- Проведение аудитов и профилактических осмотров ИТ-оборудования.
- Частичный выезд на место обслуживания для диагностики и ремонта оборудования.
- Образование: высшее техническое или среднее специальное в области информационных технологий, радиоэлектроники или приборостроения.
- Не менее 1 года опыта работы в области обслуживания и сопровождения рабочих станций, серверов, и сетевого оборудования.
- знания по устройству и ремонту компьютерной техники, сетевого оборудования, периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ A4, A3 и другое оборудование).
- Знание английского языка уровень А2.
- Аккуратность, внимательность к деталям, готовность работать в условиях высокой нагрузки и неопределённости, ориентация на результат.
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00.
- Дружный коллектив.
- Офисная работа, иногда возможны местные командировки.
Навыки
- Администрирование ОС
- Настройка ПК
- Установка ПО
- Ремонт принтеров
- Модульный ремонт техники
- Администрирование серверов
- Linux
- Windows Os
- TCP/IP
- Ремонт и обслуживание МФУ
Адрес
Похожие вакансии
Сервисный инженер/техподдержка по медицинской технике
ДМС Передовые Технологии
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Инженер (гарантийно-сервисная служба)
Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение
Полный день
Москва
от 102000 RUR
Сервисный инженер (бытовое оборудование)
Тион, системы очистки воздуха
Полный день
Москва
до 85000 RUR
Технический специалист / Инженер технической поддержки
Школа Беспилотной Авиации
Полный день
Москва
до 120000 RUR
Полный день
Москва
до 110000 RUR
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Полный день
Москва
до 200000 RUR
Инженер-электроник 2 категории (ЦКС)
Филиал «Центр радиотехнического оборудования и связи Гражданской авиации» ФГУП «Госкорпорация по ОрВД»
Полный день
Москва
до 118000 RUR
Инженер
ФГАОУ ВО Московский Государственный Юридический Университет Имени О.Е.Кутафина (МГЮА)
Полный день
Москва
от 100000 RUR
Инженер пуско-наладочных работ / Сервисный инженер
Сервисный центр Транстелематика
Полный день
Москва
до 135000 RUR
