Менеджер по консультированию клиентов без продаж (покупка автомобилей на аукционе в РФ)

Наша компания более 12 лет на рынке. Специализируется на проверке и продаже автомобилей с пробегом. Нас ценят за клиентоориентированный подход, скорость и желание удовлетворить самые нестандартные запросы по поиску и покупке автомобилей. Наша миссия - обеспечивать клиентов качественными и надежными автомобилями, с учетом их высоких запросов и сервисов на уровне мировых стандартов.

Нам нужен:

Менеджер по консультированию клиентов (без продаж) нацеленный на результат, амбициозный, коммуникабельный, ответственный, с желанием достигать поставленных целей!!!

Обязанности:

• деловая переписка с клиентами в CRM;
• общение с клиентами по телефону;
• заключение договоров и подписание необходимых документов;
• консультация по стоимости услуг по подбору автомобилей с аукционов в РФ;
• консультации клиентов по вариантам автомобилей в нашей базе;
• взаимодействие с тендерным отделом для поиска авто под запросы клиентов.

Требования:

• делать клиентов счастливыми после взаимодействия с вами;
• умение общаться с клиентами, эмпатия;
• умение слушать и слышать клиента и находить оптимальный вариант;
• деловая переписка, орфографическая грамотность, внимательность, собранность;
• активность, целеустремлённость, расти и учиться новому.

Чтобы клиент купил то, чего он не видит в живую, от вас потребуются все ваши лучшие деловые качества и активность.

Любителей сидеть в одноклассниках и на прочих сайтах просьба не обращаться, времени на это не будет.
Ищущие подработку или работу на непродолжительное время - не подходят. Нам нужен сотрудник на постоянную работу на длительный срок.

• Удаленный формат работы;
• Рабочий день (5/2) пн-чт с 10.00 до 19.00; пт с 9.00 до 17.00;
• Дружный коллектив;
• Система мотивации: Оклад + KPI (% c продаж + квартальная премия + годовая премия).