Менеджер по обработке заявок в почте (английский + русский язык)

Ежедневная обработка 400–500 входящих писем на корпоративную почту;

Сортировка писем по тематикам и источникам (реклама, рекомендации, ранее сотрудничавшие партнёры);

Ответы на письма согласно утверждённым скриптам, без продажи и активного предложения услуг;

Формирование и актуализация базы «тёплых» контактов для менеджеров следующего этапа;

Своевременный «пинг» по базе клиентов для поддержания коммуникации и информирования о статусе заявки;

Передача обработанных заявок менеджерам по соответствующим тематикам с полной информацией;

Обеспечение быстрого и качественного разбора почтового потока без телефонных звонков и личных встреч.

Знание русского и английских языков;

Знание базовых программ ПК (MS Office);

Приветствуется опыт работы в колл-центрах, продажах, но если нет - научим.

График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня. ( с 8:30 до 10 часов утра);

Обучения от компании с первого рабочего дня;

Испытательный срок 3 месяца;

Отпуск 28 календарных дней;

4 day off;

В офисе нет дресс-кода;

Чай/кофе в офисе;

Компенсация обедов или готовые обеды;

Корпоративные мероприятия два раза в год, за счет компании.