Оператор колл-центра
Оператор колл-центра
Описание вакансии
ГОС-ВЕТ - сеть ветеринарных клиник, на рынке с 2015 года На текущий момент открыто 5 филиалов по всей территории Москвы. И в наших планах расширяться дальше!
В нашей команде работает более 50 специалистов, которые помогли тысячам животных и их хозяевам. Мы оказываем 90% всего спектра ветеринарных услуг.
Приглашаем в команду оператора call-центра.
Это вакансия подойдет для девушек в декрете, ранее работавших в колл-центрах
Обязанности:
- Общение с клиентами по телефону (входящий поток, перезвоны клиентам);
- оформление записи на прием к врачам сети клиник; взаимодействие с клиниками;
- Оформление вызова на дом врача; взаимодействие с выездной службой;
- Работа в программе CRM;
- Ведение отчетов в рамках своих должностных обязанностей.
- Ведение отчетов в рамках своих должностных обязанностей.
- Не высокая интенсивность звонков, в среднем 8-10 заявок в день
Требования:
- Опыт работы в колл-центре;
- Опыт в продажах;
- Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, AMO CRM);
- Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, AMO CRM);
- Наличие стабильного подключения к интернету, ПК;
- Грамотная речь, как устная, так и письменная.;
- Умение эффективно взаимодействовать с другим подразделениями; нацеленность на результат;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Стрессоустойчивость, умение работать в команде и находить подход к разным людям.
Условия:
- Полностью удаленный формат работы;
- Стрессоустойчивость, умение работать в команде и находить подход к разным людям.
Условия:
- Полностью удаленный формат работы;
- Обучение, сопровождение наставника;
- График работы сменный, смен дневные с 08.00 до 22.00, график распределяется между 2-мя операторами, 2/2, 3/3 и т.п. по договоренности;
- Заработная плата сдельная от 40 000 - 60 000 рублей в месяц;
- Своевременная выплата 2 раза в месяц;
- Скидка 20% на услуги компании для сотрудников.
- Заработная плата сдельная от 40 000 - 60 000 рублей в месяц;
- Своевременная выплата 2 раза в месяц;
- Скидка 20% на услуги компании для сотрудников.