Администратор колл-центра

Вакансия компании ООО "Лечебно-диагностический медицинский центр ЭКСИМА" (центр эстетической медицины UMC)

ООО "Лечебно-диагностический медицинский центр ЭКСИМА"- центр эстетической медицины UMC (специализирующийся на пластической хирургии, косметологии и ЛОР хирургии).
Мы работаем над повышением комфорта и улучшением качества жизни наших пациентов с 2014 года.

Находимся в центре Новосибирска. Наш адрес: г Новосибирск, ул. Крылова, 49 (удобная транспортная доступность - рядом метро им. "Маршала Покрышкина" (5 минут от метро).

Обязанности:

• Изучение всех услуг, которые предлагает медицинский центр UMC.
• Консультирование пациентов по телефону, по услугам медицинского центра.
• Работа с входящими телефонными обращениями.
• Работа в CRM системе, запись, перенос, отмена визитов.
• Общение с клиентами в он-лайн системе.
• Работа с постоянной базой клиентов.

Требования:

• Образование - высшее, неоконченное высшее, среднее профессиональное.
• Опыт работы в сфере обслуживания, от 1 года, является вашим преимуществом.
• Если у вас нет такого опыта, но вы чувствуете, что сможете добиться успеха - приходите!
• Умение устанавливать контакт с клиентами, вести телефонные переговоры.
• Грамотная речь, дружелюбность и позитивный настрой.
• Нацеленность на результат, желание зарабатывать.
• Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (программы Microsoft Office) и СRM.

Условия:

• Стабильная и постоянная работа.
• Официальное трудоустройство по Трудовому Кодексу РФ.
• Своевременная оплата труда, без задержек.
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
• Гибкий график 2/2, с 8:00 до 20:00.
• Отличная транспортная доступность: 5 минут ходьбы от станции метро «Маршала Покрышкина».
• Возможность воспользоваться всеми услугами центра для себя и своей семьи со скидкой.
• Рабочая форма предоставляется.
• Работа в приятной, чистой, комфортной атмосфере.
• Дружный коллектив доброжелательных, активных, гармоничных сотрудников.
• Существует перспектива профессионального карьерного роста.