Менеджер по работе с клиентами

Наша компания ищет диспетчера-оператора, способного не просто принимать звонки, а управлять процессом — от обращения клиента до завершения заказа.
Вы — связующее звено между клиентом и мастерами, от вашей работы зависит качество сервиса и репутация компании.

Мы ищем проактивного и ответственного человека, который умеет слышать клиента, выявлять его потребности и предлагать оптимальное решение.

Условия работы:
График 2/2 с 9:00 до 21:00.
Оклад 150 000 тенге + 2% от закрытых сделок.
Работа в стабильной компании с постоянным потоком заказов.
Поддержка от руководителя и прозрачная система KPI.

Обязанности:
— Приём и обработка входящих заявок от клиентов.
— Анализ потребностей клиента и предложение решения.
— Координация мастеров и контроль выполнения заказов в срок.
— Ведение отчётности и статусов в CRM.
— Поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации.

Требования:
— Опыт в продажах обязателен.
— Грамотная речь, клиентоориентированность, умение работать на результат.
— Ответственность, организованность, стрессоустойчивость.

Мы ценим инициативу, профессионализм и готовность брать ответственность за результат.
Если вы умеете держать процесс под контролем и хотите влиять на качество сервиса — оставьте заявку, и мы свяжемся с вами.