Тимлид аккаунт-менеджеров партнерской сети Маркетплейса

Наш клиент — один из крупнейших маркетплейсов в России. Они обрабатывают и доставляют заказы, взаимодействуют с покупателями, продавцами и партнёрами.

Какие задачи вас ждут?

• Построить процессы: определить как работаем с A/B/C партнерами, внедрить систему SLA, внедрить и начать замерять NPS партнеров, внедрить QBR/MBR, создать библиотеку материалов.

• Экономика: разработать тарифную сетку по типу партнеров и схему по временной мотивации в зависимости от объёма привлекаемого объема заказов.

• Разработать совместно с командами категорий, маркетинга, роста и продукта механики по росту партнеров (промо-календари, различные акции и т.д.).

• Команда: обучить 2-3 аккаунт-менеджеров с потенциалом по росту

Мы ждём, что вы:

• Имеете аналогичный опыт работы.
• Опыт мотивации и развития команды.
• Ответственны и внимательны к деталям.
• Мгногозадачность и структурность.
• Навыки работы с цифрами, с большими объёмами данных.

Условия:

• Всё официально: оформление согласно ТК РФ, полностью белая заработная плата.

• Зарплата «в рынке» — финальная сумма зависит от опыта и обсуждается на собеседовании.

• Пятидневная рабочая неделя с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00.
• Современный офис в центре Москвы (БЦ Лотте Плаза).
• Возможность работать удаленно либо можно несколько раз в неделю из офиса.
• Оплачиваемые отпускные (28 календарных дней), больничные и дэй-оффы
• Экспертная и талантливая команда, у которой можно многому научиться и перенять полезный опыт
• Возможность влиять на процесс и результат
• Культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, вовлеченные в процесс и не безразличные к тому, что они делают