Менеджер по работе с клиентами (оператор кц)

"Банк ВТБ" - крупнейший банк в стране и один из лучших работодателей! Мы ценим наших клиентов и хотим поддерживать их. В связи с этим приглашаем в нашу команду "Специалистов контактного центра" (входящие обращения).

_________________________________

Чтo мы пpeдлагаeм:

• Oфициальнoе тpудoустpойcтвo;
• Фиксирoванный oклад 39 700р + пpемия ежемеcячнaя;
• Белая заpaботнaя плaта;
• Возможность прoфессионального роста;
• Графики разные на выбор: 5/2,2/2,4/3
• Возможен гибридный график работы после прохождения испытательного срока(2 дня дома, 3 дня офис);
• ДМС со стоматологией;
• Такси до дома;
• Доплаты за вечерние смены.

__________________________________

Чем предстоит заниматься:

• Принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• Консультировать клиентов в чате, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

_________________________________

Что ждём от кандидата:

• Отличные коммуникативные навыки;
• Грамотная речь, четкая дикция;
• Вежливость и тактичность;
• Желание помочь.

Наша вакансия подойдет вам если вы искали: специалист call центра, контактный центр, служба поддержки клиентов, телемаркетолог, гибкий график, удаленная работа.