Супервайзер по сервису/Service Supervisor

Обязанности :

Еженедельная проверка качества работы сотрудников.

Организация обучающих мероприятий для персонала.

Проведение аудитов по предотвращению несчастных случаев согласно плану.

Составление отчётов о приостановке работ при необходимости.

Сбор информации и поиск клиентов для компании.

Подготовка коммерческих предложений для заказчиков.

Контроль доставки и получения товаров от поставщиков.

Составление графиков работ и сдача табелей посещаемости.

Контроль над сопутствующими документами с заказчиками.

Ведение ключевого клиента.

Ежемесячная отчётность в финансовый департамент.

Работа с клиентами, решение возникающих вопросов и проблем.

Взаимодействие с заводами-изготовителями нового оборудования.

Поддержка заказчиков во всех вопросах, связанных с новым оборудованием.

Сертификация дистрибьюторов нового оборудования.

Планирование бюджета департамента.

Условия:

Стандартный график работы (5 /2, 9:00-18:00)

Добровольное медицинское страхование

Мобильная связь

Ежегодный бонус

Требования:

Английский язык не ниже Upper - intermediate

Знание русского языка

Высшее образование (электротехническое - предпочтительно);

Опыт работы в сервисе лифтового оборудования от трех лет (желательно);

Опыт работы на аналогичной позиции;

Обязательно: опыт управления командой, выраженные лидерские качества;

Умение и желание стимулировать и обучать команду;

Клиентоориентированность, открытость, коммуникабельность, умение легко устанавливать контакты.