Руководитель колл-центра в Самолет Плюс (Ростов-на-Дону)

Внимание, вакансия открыта до 06.12 включительно!

Самолет Плюс – это новый формат офисов по проведению всех операций с недвижимостью (первичный, вторичный рынок, аренда, продажа, выкуп, меблировка, ремонт).

Наша цель - сделать процесс выбора, поиска, покупки и продажи недвижимости простым, удобным и безопасным для всех участников.

Сейчас мы ищем в свою команду Руководителя колл-центра, который создаст эффективную команду и обеспечит выполнение плановых показателей.

АДРЕС ОФИСА: РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ. ШИШКИНА, 1/ЕРЁМЕНКО, 81

Мы предлагаем:

• Прозрачная мотивация и высокий уровень дохода (от 70 000р, обсуждается на собеседовании)
• График 5/2, с 9.00 до 18.00
• Официальное трудоустройство
• Возможность создать собственную команду
• Развитая корпоративная культура
• Регулярное корпоративное обучение, повышение квалификации за счёт компании
• Грамотное и лояльное руководство, приветствующее инициативу
• Работа в стабильной федеральной компании

Что нужно делать:

• Самая главная задача: увеличить конверсию клиентов - входящий лид / пришедший на консультацию целевой клиент
• Обрабатывать входящие заявки, грамотно выявлять клиентский потенциал для дальнейшей передачи Менеджеру по продажам и заключения сделки
• Адаптация новичков и развитие сотрудников своей группы
• Взаимодействовать со смежными подразделениями компании
• Контроль и обеспечение выполнения группой плана по объему лидов
• Обеспечение соблюдения правил, регламентов и скриптов компании
• Прослушка звонков онлайн/оффлайн, разбор и ОС в моменте
• Мониторинг работы МОП с лидами, обеспечение отсутствия потерь
• Сервисные звонки службы качества для действующих клиентов, повышение лояльности клиентов
• Работа в удобной CRM системе
• Поддержание здоровой, комфортной, продуктивной рабочей атмосферы во вверенной группе

Наши пожелания:

• Высшее образование
• Хорошо развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры
• Опыт работы от 1 года: в колл-центре, в продажах, в сфере недвижимости или руководителем в этих сферах является конкурентным преимуществом
• Преимуществом будет опыт в построении работы отдела с нуля
• Ведение отчетности

В Самолет Плюс ты можешь:

• Хорошо зарабатывать ПЛЮС решать амбициозные задачи
• Строить карьеру ПЛЮС не забывать про личную жизнь
• Быть частью классного коллектива ПЛЮС возможность самореализоваться

Оставляй свой отклик с текстом "Я В КОМАНДЕ", и мы свяжемся с тобой в первую очередь!

Внимание, вакансия открыта до 06.12 включительно!

• Мобильная связь
• Скидки в компании
• Обучение и тренинги