Управляющий-Старший администратор(фронт офис отеля)
Управляющий-Старший администратор(фронт офис отеля)
Алматы, проспект Достык, 105
Описание вакансии
Обязанности:
- Контроль работы стойки регистрации гостей;
- Контроль доступности номерного фонда,
- Работа с жалобами и предложениями гостей, реагирование на просьбы,
- Консультирование по всем вопросам, связанным с отелем.
- Контроль работы администраторов.
- Работа с бронированиями корпоративных и частных гостей.
- Работа с кассой, выдача инвойсов и чеков, заказ закрывающих документов.
- Постоянная коммуникация со всеми службами отеля.
- Пунктуальность
- Ответственность
- Умение улаживать конфликтных и нестандартных ситуаций
- Знание Английского, Казахского языков;
- Коммуникабельность
- Аккуратность и стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Умение находить общий язык с людьми
- Доброжелательность
- Ведение деловой переписки
- 5/2, с 9:00-18:00
- ЗП от 350.000 тг
Навыки
- Деловая коммуникация
- Документооборот
- Стандарты гостеприимства
Адрес
Похожие вакансии
Администратор ресепшен отеля
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Сменный график
Алматы
от 220000 KZT
Ресепшионист в отель Holiday Inn Express Almaty
Holiday Inn Express Almaty (ТОО Тастай Девелопмент)
Сменный график
Алматы
до 220000 KZT
Менеджер по продаже недвижимости в офис Орбита (риелтор)
Витрина-Алматы
Полный день
Алматы
до 2000000 KZT
Швейцар в Отель
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Сменный график
Алматы
от 150000 KZT
Горничная в Отель
World Trade Center Almaty (Best Western Plus Atakent Park Hotel)
Полный день
Алматы
от 221200 KZT