Специалист по работе со счетами и обращениями

Описание вакансии

Вам предстоит:

вести и сопровождать базу агентов по постоплатным операциям;
работать со счетами: выставление, корректировка счетов, сопровождение счетов;
контролировать качество оплаты счетов;
обрабатывать запросы на почтовом ящике;
работать с дебиторской задолженностью;
контролировать своевременную оплату и поступление денежных средств по клиентской базе;
готовить документы для предварительного расторжения;
заниматься расторжением договоров;
отрабатывать email-запросы от партнёров, вести деловую переписку с клиентами;
взаимодействовать со смежными функциями (бухгалтерия, казначейство).

Мы ждём, что вы:

имеете опыт работы с текстовыми каналами коммуникации;
не менее года работали с клиентами по вопросам выставления, корректировки и сопровождения счетов;
имеете опыт работы с дебиторской задолженностью;
умеете работать с большими объёмами информации;
умеете чётко и грамотно излагать свои мысли (письменно и устно)
умеете работать в режиме многозадачности;
имеете уверенные навыки работы с ПК, быстро печатаете;
коммуникабельны;
умеете анализировать ситуацию и самостоятельно принимать решения о дальнейших действиях;
умеете найти необходимую для работы информацию, не ждать готовых решений.

Работа у нас— это:

полностью официальное оформление и выплаты;
работа в удаленном формате;
график работы 5\2 плавающие сдвоенные выходные с 9 до 18 по МСК;
ДМС со стоматологией после полугода работы;
обучение с наставником;
компенсация питания;
предоставляем необходимую технику для работы;
возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией;
работая с нами, ты сможешь получать новые знания – выделяем личный бюджет на обучение, который можно тратить на курсы, книги и конференции. Также мы можем помочь найти менторов и эдвайзеров.