Менеджер по работе с входящими обращениями (тёплые клиенты)

– Имеет опыт в продажах или онлайн-консультировании
– Умеет грамотно и убедительно общаться с клиентами
– Чувствует людей и знает, как выстроить доверие
– Понимает основы психологии продаж и воронку принятия решений
– Внимателен к деталям и умеет работать по скриптам
– Всегда на связи и соблюдает сроки и договоренности

Чем вы будете заниматься:

– Общаться с клиентами, которые сами оставили заявки (только входящие лиды, без холодных звонков)
– Консультировать, помогать выбрать нужную услугу
– Презентовать преимущества нашей компании и доводить клиента до оплаты
– Сопровождать заказ от обращения до заключения сделки
– Вести переписку по шаблонам и скриптам, корректно и профессионально
– Работать в CRM, обновлять статусы и комментарии по каждому клиенту

Мы предлагаем:

– Удалённую работу и понятный график: 6/1, с 15:00 до 00:00 по МСК
– Большой поток горячих заявок, без поиска клиентов
– Честную систему оплаты: фиксированный процент + премии за выполнение плана
– Средний доход по команде — 110 000–130 000 ₽/мес
– Возможность зарабатывать больше при высоких результатах
– Обучение и поддержку: вас обучат скриптам, системе и психологии продаж
– Помощь наставников и руководителя, которые заинтересованы в вашем росте
– Удобные выплаты (карта, расчётный счёт, день в день)
– Полную прозрачность — все продажи и оплаты фиксируются в CRM

Основной результат вашей работы — оплаченный заказ и довольный клиент, который получил качественную консультацию и выбрал нас.

Мы ценим менеджеров, которые ответственно подходят к делу, не теряют клиентов и развиваются вместе с компанией. Мы строим сильную команду продаж, где каждый участник растёт профессионально и финансово.

Условия работы:

– Оплата сдельная: 5% с каждой продажи + премии при выполнении плана
– Средний доход менеджеров — 110 000–130 000 ₽/мес
– Лучшие достигают 200 000 ₽ и выше
– Рабочий день с 15:00 до 00:00 по Москве (удалённо)
– Обучение, поддержка, реальные заявки — всё предоставим

Что важно понимать:

– Клиенты — живые люди, им нужно внимание и профессионализм
– Мы строго следим за качеством коммуникации
– Если взяли клиента — доводите его до результата
– Можно обсуждать переносы или сложные ситуации, но заранее
– Пропадать без объяснения причин — недопустимо
– Репутация компании — наш главный актив, и мы ждём от менеджеров дисциплины и честности

• у нас есть внутреннее обучение по скриптам и психологии продаж, готовые шаблоны сообщений и чёткая система адаптации.

• мы нацелены на рост вместе с менеджерами, потому что именно они — ключевой рычаг компании.