Администратор-кассир в медицинскую клинику

Сеть медицинских центров «Центр семейной медицины» – лидер рынка вспомогательных репродуктивных технологий Свердловской области приглашает умных, амбициозных соискателей поучаствовать в конкурсе на вакансию Администратор-кассир.

Обязанности:

1. Оформлять документы, принимать оплату, записывать на прием и другие услуги клиники;

2. Консультировать пациентов об услугах, помогать с навигацией;

3. Работа администратора предполагает смены на ресепшен и в контакт-центре по графику;

3. В контакт-центре администратор должен уметь принимать входящие звонки и консультировать клиентов, звонить пациентам с целью уточнения информации, подтверждения/переноса приема;

4. Обрабатывать заявки из мессенджеров, с сайта, агрегаторов и других источников в crm-системе;

5. Вести запись пациентов на прием в медицинской информационной системе;

6. Контролировать подтверждение прихода пациентов в клинику на прием;

7. Выполнять план по пропущенным звонкам и записи на прием.

Требования:

умение доброжелательно общаться лично и по телефону, клиентоориентированность;

грамотная речь;

высокий темп работы с компьютерными сервисами;

Условия:

- работа в крупной медицинской клинике с развитой филиальной сетью

- официальное трудоустройство, "белая" заработная плата;

- график работы 2/2 с 7:30 до 19:30;

- скидки на услуги клиники;

- возможность профессионального развития и карьерного роста.