Менеджер по развитию сети туристических агентств (франчайзи)

Слетать.ру — один из крупнейших поисковиков туров, и наша задача – помогать миллионам туристов отдыхать! Вот уже 15 лет мы предлагаем IT-решения для игроков туристической отрасли.

В связи с расширением и запуском новых проектов, мы ищем коллегу, готового вместе делать наши продукты и сервисы лучше.

Основные обязанности включают:

• Координирование и контроль всех процессов взаимодействия с сетью туристических агентств для эффективного развития сети;
• Развитие ключевых показателей СТА;
• Обеспечение удовлетворенности и удержания агентов в сети;
• Контроль соблюдения стандартов компании для сети и условий договора ТА с компанией;
• Выполнение планов продаж;
• Создание и поддержание эффективных отношений со СТА;
• Анализ и отчетность: Подготовка отчетов о результатах работы, анализ работы франшиз и выработка предложений по улучшению их показателей;
• Маркетинг и продвижение: Содействие в продвижении франшизы, поддержка в реализации рекламных акций и маркетинговых кампаний;
• Кризисное управление: Участие в разрешении сложных ситуаций с франчайзи, консультирование по юридическим вопросам и оперативное решение проблем, которые могут повлиять на репутацию или финансовые результаты;
• Обучение и развитие: Проведение тренингов и семинаров для франчайзи, обучение новых сотрудников СТА;

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт в управлении розничными офисами от 1 года;
• Практические знания в маркетинге, управлении продажами, развитии бизнеса;
• Владение техниками продаж услуг, успешные кейсы личных продаж как преимущество;
• Навыки деловой коммуникации (устной и письменной), проведения переговоров, разрешения конфликтных ситуаций;

Мы предлагаем:

• График работы — с 10:00 до 18:30 в офисе, с выездами к клиентам;
• Расширенный ДМС со стоматологией, телемедициной и психологической помощью;
• Бесплатное обучение в «Академия Слетать.ру»;
• Возможности карьерного роста;
• Скидки на путешествия.