Ведущий специалист в группу удержания клиентов

Что нужно делать:

• Обработка входящих обращений клиентов по закрытию действующей карты (кредитной или дебетовой) на звонках и чатах с целью удержания и повышения лояльности к банку;
• Исходящие вызовы с целью продажи КК/КН действующим клиентам банка.

Наши ожидания:

• Среднее профессиональное или высшее образование;
• Уверенный пользователь ПК;
• Мы ищем коммуникабельного сотрудника, который не боится много общаться;
• От кандидата требуется активность в улучшении процессов;
• Стабильное интернет соединение, ПО и комфортные условия работы (для соискателей из других городов).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, заработная плата дважды в месяц (оклад 46500 руб до вычета налога + ежемес. премия), соц. пакет и ДМС;
• Обучение с тренерами и сопровождение от наставника;
• График 2/2, с 9 до 21 или с 10 до 22 (готовы предложить рассмотреть график 5/2 с плавающими выходными);
• Возможность начать свою карьеру в банке с позиции Ведущего специалиста;
• Работать можно как в офисе, так и удаленно.

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь:

Начинающий специалист, начало карьеры, без опыта, контакт центр, КЦ, колл центр, Контактный центр, Сall центр, Оператор CAll центра, специалист в call центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, удаленная работа, гибрид, менеджер, работа, работа без опыта, полный день, , менеджер по сопровождению, телефонные звонки, работа с клиентами, исходящие и входящие звонки