Оператор-консультант (назначение встреч, горячие лиды)

Наша семейная стоматология — это не просто сеть клиник, а место, где каждый чувствует себя как дома.
Мы заботимся о пациентах, создавая комфортную атмосферу, где здоровье и красота улыбки становятся частью семейных традиций.
Более 10 лет мы развиваемся вместе с нашими пациентами: 6 клиник, 2 лаборатории, 800 специалистов и более 115 000 счастливых улыбок — результат нашей совместной заботы.

---

Сейчас Мы расширяем команду в связи с ростом количества клиентов.

💬 ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Общаться с пациентами, которые оставили заявку на консультацию (только по телефону, без личных встреч).

• Выявлять потребности клиентов — понимать, с какой целью они обратились и какая помощь им нужна.

• Проводить консультации по телефону: рассказывать о клинике, врачах и услугах (без поиска клиентов и без холодных звонков).

• Просто и понятно объяснять, почему важно проходить диагностику и профилактическое лечение вовремя.

• Создавать позитивное первое впечатление о нашей стоматологии, вызывать доверие и мотивировать пациента записаться на бесплатную консультацию.

• Назначать встречу с врачом — оформлять запись на первый приём/осмотр.

• При необходимости вести переписку в чатах с пациентами, которым удобнее общаться письменно.

• Работать с CRM Bitrix24: фиксировать обращения, вести клиентов и обновлять статусы.

• Вести отчётность по проделанной работе.

Результат Вашей работы – пациент пришедший в клинику на первичную консультацию.

Нам по пути, если вы:

• Любите общаться и умеете располагать людей к себе.

• Не боитесь исходящих звонков, особенно если это тёплые клиенты, а не холодный поиск.

• Умеете задавать правильные вопросы и слушать, а не просто говорить.

• Можете просто и понятно объяснить сложные вещи.

• Ответственны, внимательны и хотите видеть результат своей работы.

• Опыт работы в телефонных или активных продажах от 6 месяцев будет преимуществом.

• Знание CRM-систем (Bitrix24) или базовых принципов маркетинга — приветствуется, но не обязательно.

Мы предлагаем:

• Возможность зарабатывать столько, сколько хотите: базовый доход 60 000–80 000 ₽ (оклад + премия за каждую встречу), лучшие зарабатывают до 120 000 ₽ и выше!

• График 6/1: будни 9:00–18:00, выходной день — на ваш выбор (сб или вс, 10:00–16:00).

• Работа только с тёплой базой — клиенты уже знакомы с нашей клиникой и оставили заявку.

• Современный офис в центре города и комфортные условия для работы.

• Обучение за счёт компании — мы инвестируем в ваш профессиональный рост.

• Официальное трудоустройство полный соцпакет, а также бонусы: корпоративная мобильная связь, скидки 50–70% на лечение в наших клиниках для вас и семьи, корпоративные мероприятия.

• Поддерживающая команда, в которой приятно работать и развиваться.

• Никаких “горящих дедлайнов” — работаем спокойно, качественно и с удовольствием.

  ---

  Если вам близко общение с людьми, вы хотите расти профессионально и чувствовать отдачу от своей работы — мы будем рады видеть вас в нашей команде 💙
  Откликайтесь — наш HR обязательно свяжется с вами в течение ближайших двух дней (а чаще — раньше)