Руководитель СПиР

Глэмпинг "Красота"-это новый формат комфортного отдыха на Алтае, на территории 10 гектаров в живописной локации Бирюзовой катуни.
Название говорит само за себя: все здесь создает ощущение красоты- в каждом пейзаже, в каждом рассвете, в каждом шаге.

В связи с открытием НОВОГО глэмпинга формируем успешную команду!

Мы в поиске Руководителя СПиР

Чем предстоит заниматься:

-Организация работы службы приема и размещения

-Управление персоналом (обучение и адаптация персонала, составление графиков работы)

-Контроль качества обслуживания (работа с жалобами, контроль обслуживания VIP-гостей, проведение аудитов кач-ва обслуживания)

-Финансовый контроль( кассовых операций, минимизация no-show и отмен бронирования)

-Административные функции (отчетность, контроль соблюдения политик безопасности и конфиденциальности)

-Развитие сервиса (внедрение новых технологий и стандартов обслуживания)

Мы ищем кандидата:

-Опыт работы в отеле в должности руководителя СПиР, заместителя рук-ля СПиР от 2 лет

-Клиентоориентированность, умение самостоятельно принимать решения, ответственность

-Знание основ документооборота и стандартов гостиничного сервиса

-Грамотная речь, хорошая дикция

Что мы предлагаем:

-График 5/2 (плавающие выходные)

-З/п складывается из оклада +KPI (обсуждается при собеседовании)

-Комфортное проживание в домике "полулюкс"

-Трехразовое полноценное питание

-компенсация проезда

Просим Вас в сопроводительном письме отразить ваши пожелания по заработной плате и графику работы.