Менеджер по сервису (Guest relations)

Премиальный загородный отель LesArtResort приглашает в свою команду
Администратора (Guest relations)!
Просим Вас ознакомиться с условиями работы:

Администратор-менеджер (Guest relations manager):
Московская область, 60 км от Москвы.
До нас легко добраться на общественном транспорте.

Условия:

• Работа в одном из самых красивых и стильных загородных отелей Подмосковья (п. Дорохово);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ со всеми бонусами: оплачиваемый отпуск, больничные, медстраховка — все как надо;
• Проживание на территории отеля в комфортном общежитии — никакой траты времени на дорогу;
• Трехразовое бесплатное питание и не просто еда, а качественные блюда из экологически чистых продуктов;
• Хочешь держать себя в форме? Бесплатный доступ к тренажерному зал;
• Постоянное развитие и обучение за счет компании, чтобы ты каждый день рос и становился лучше;
• Возможность карьерного роста в службе СПИР и в других направлениях — твой успех важен для нас;
• Премии каждый квартал, плюс участие в веселом конкурсе «Сотрудник месяца» — покажи, на что ты способен!

Обязанности:

• Предоставлять гостям качественную презентацию номерного фонда и дополнительных услуг отеля;
• Вести деловую переписку, соблюдая этикет общения в медиа-пространстве;
• Регистрировать гостей строго согласно прописанному регламенту;
• Проверка заездов и выявления наличие постоянных гостей, определение статуса по программе лояльности.

Требования:

• Опыт работы от 1 года в отелях на ресепшн (администратор, старший смены, менеджер по сервису, менеджер СПИР, guest relation, менеджер по работе с ВИП-гостями, сервис-менеджер, менеджером клиентского сервиса).