Менеджер по возвратам
Менеджер по возвратам
деревня Чёрная Грязь, Сходненская улица, с1
Описание вакансии
Обязанности:
- Оформление возвратов в личных кабинетах маркетплейсов.
- Направление информации о предстоящем возврате в отдел логистики/склад:
- (Ожидаемая дата поступления, номер заказа, артикулы, количество, АПП)
- Контроль фактического поступления возвращённого товара на склад.
- Координация с логистикой и складом.
- Работа с претензиями и спорами.
- Контроль соблюдения сроков обработки возвратов согласно требованиям маркетплейсов.
- Передача информации в бухгалтерию и отдел качества по товарам.
- Ведение реестра возвратов (в Excel, Google таблицы).
- Подготовка видеоматериалов для отправки претензий.
- Знание правил работы ключевых маркетплейсов (Ozon, WB, Яндекс Маркет и др.).
- Уверенный пользователь ПК, Excel, 1С.
- Внимательность, ответственность, умение работать с большими объемами данных.
- Навыки деловой коммуникации.
- Опыт работы с документацией и отчётностью.
- Опыт работы с видеонаблюдением.
-
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
-
Заработная плата "белая" два раза в месяц (без задержек);
-
ДМС после стажа работы в компании 3 месяца;
-
Работа на складе класса "А", Химки-Черная Грязь;
-
Корпоративный трансфер от ж/д Сходня.
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Документальное сопровождение
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая коммуникация
- Умение работать в коллективе