Менеджер по работе с клиентами / Администратор

Tumar Carpets - премиальная сеть салонов ковров ручной и фабричной работы.
Мы создаём атмосферу уюта и эстетики в каждом доме. Сейчас активно растём и открываем новую торговую точку, поэтому ищем в команду ответственного менеджера-администратора, который поможет выстроить порядок и обеспечит стабильную работу салона.

Что нужно будет делать:

• Быстро и своевременно обрабатывать входящие обращения клиентов из Instagram и WhatsApp;

• Распределять заявки между менеджерами и контролировать, чтобы каждый клиент был взят в работу;

• Проверять актуальность ответов менеджеров, помогать при необходимости;

• Консультировать клиентов на торговой точке;

• Поддерживать порядок и актуальность данных в CRM Kommo - чтобы каждый клиент, сделка и оплата были зафиксированы.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы с CRM Kommo (или AmoCRM) обязателен;

• Аккуратность, внимательность к деталям, организованность;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение общаться с клиентами и выстраивать дружелюбную коммуникацию;

• Ответственность и самостоятельность - без микроменеджмента.

Условия:

• График: 5/2, сменный график по согласованию, работа на точке;

• Зарплата:

  • оклад 150 000 ₸,

  • KPI (за выполнение задач) 150 000 ₸,

• Полное обучение стандартам компании;

• Работа в стабильной и растущей компании премиального сегмента;

• Приятная атмосфера, красивые салоны, достойные клиенты.

Почему именно мы:

Tumar Carpets = не просто магазин, а бренд с душой. Наши ковры украшают дома по всему миру, а команда растёт вместе с компанией.

Если вы любите порядок, эстетику и комфорт, умеете общаться с людьми и хотите работать в красивом месте - эта работа точно вам подойдёт.

Отправляйте резюме прямо сейчас!