Менеджер по работе с клиентами

Группа компаний «Сервис Плюс»: С нами ритейл продает больше!

Мы не просто разрабатываем технологии — мы меняем саму суть ритейла. С 1992 года воплощаем инновации, которые помогают бизнесу работать быстрее, умнее и эффективнее. Мы создаем решения, которые преобразуют торговлю:

• Инновационные кассовые системы с искусственным интеллектом

• Умные весы с функцией видеораспознавания

• Электронные ценники с возможностью показа рекламы и акций

• Киоски самообслуживания для различных отраслей

• Передовое программное обеспечение

• Системы видеораспознавания и программ лояльности

• Экспертный консалтинг и сервис федерального уровня

Наша команда из 400 профессионалов работает с крупнейшими ритейлерами страны: Х5, Магнит, Лента, Монетка, Верный — и продолжает вносить свой вклад в развитие всей отрасли. Мы верим, что настоящий успех достигается через постоянные изменения, и наша цель — не просто идти в ногу с временем, а быть на шаг впереди.

Чем предстоит заниматься:

• Контроль показателей дебиторской задолженности, включая направление письменных запросов заказчикам о погашении просроченной задолженности;
• Мониторинг выполнения планов по выручке в отчетном периоде, принятие мер для достижения и перевыполнения плановых показателей;
• Ведение электронной деловой переписки с заказчиками и контрагентами;
• Работа с эскалациями и рекламациями со стороны заказчиков, подрядчиков и подразделений компании;
• Предоставление необходимой отчетной документации по запросу заказчиков и руководства;
• Подготовка необходимых документов, организация документооборота с заказчиками;
• Формирование первичной бухгалтерской документации (счета, счета-фактуры, акты об оказанных услугах);
• Внесение учётной информации по контрагентам и договорам в информационные базы.

Для нас важно:

• Опыт работы в аналогичной должности от 2 лет;

• Профессиональные навыки:
  • Умение вести переговоры;
  • Продвинутый уровень работы в Excel (знание функций ВПР, ЕСЛИ и т.д.);
  • Опыт внесения счетов в 1С;
• Личные и деловые качества: целеустремлённость, не конфликтность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, внимательность.

Что мы предлагаем:

• Финансовая стабильность: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, зарплата на уровне рынка, выплаты точно в срок.

• Рабочее место, где хочется быть: офис с в 5 минутах от метро Домодедовская. Пятница? Да, мы работаем на час меньше!

• Формат работы: офис!

• Социальные плюшки: мобильная связь за счет компании, а также 4 дня в году day-off по болезни.

• Бюрократии нет: максимальная оперативность и минимум формальностей — просто делаем дело.

Смелость. Инновации. Ваша карьера начинается здесь.