Оператор call-центра / Администратор в стоматологию

Казань, проспект Победы, 46А

Метро: Проспект Победы

Описание вакансии

Стоматология «ФлагманСтом», в связи с развитием и расширением штата, открывает вакансию Оператора call-центра, специалист контактного центра / администратор в стоматологию.

Работая с нами, Вы можете рассчитывать на:

Удаленный / гибридный формат работы;
Привилегии в клинике на лечение после 6-ти месяцев работы;
Профессиональное обучение и рост Ваших навыков;
Корпоративные мероприятия за счет организации.

Вам к нам, если Вы:

Обладаете грамотной и чёткой речью;
Умеете “слышать и слушать”;
Лаконичны и структурированы: можете быстро и чётко донести информацию о наших врачах и услугах, не перегружая пациента лишними деталями.

Предстоит работать с:

CRM-системами (желательно AmoCRM и МИС IDENT)

Принимать входящие звонки в клинику, презентовать услуги и врачей, напоминать о предстоящих визитах, а также фиксировать всю информацию в АМО CRM и Айденте.

Осуществлять исходящие звонки: своевременно приглашать пациентов на плановый профосмотр, консультации и лечение, а также перезванивать по пропущенным вызовам и заявкам.

Для нас важно:

Ответственность и пунктуальность: всегда соблюдаете сроки, выполняете свою работу без напоминаний.
Внимательность и аккуратность: будь то внесение данных в CRM или уточнение информации с пациентом.
Желание развиваться: хотите расти в профессии.
Мы поддержим стремления и предоставим возможность для роста.
Наличие собственного компьютера на ОС Windows, высокоскоростной интернет, гарнитура с микрофоном.

Мы предлагаем:

Официальное оформление согласно ТК РФ
Конкурентоспособную и стабильную заработную плату
Сменный график работы 2/2 (08:30 до 20:00 по МСК). В течение дня один длинный (40 мин) и два коротких перерыва по 10 мин.
Возможность профессионального роста и развития (до руководителя контроля качества)

Мы уверены, что Вы сможете стать ценным сотрудником, чтобы вместе продолжать развивать нашу клинику и создавать лучшее впечатление для каждого пациента!